支援ナビゲーター · F6
韓国には賃借人や詐欺被害者への実際の支援があります — しかし外国人は静かに対象外とされることが多く、どれがそうなのかを教えてくれるものはありません。Ondolは各制度の外国人の利用可否を、公式の出典と最終確認日とともに記録しています。
これは情報提供であり、法的助言ではありません。 制度は頻繁に変わり、自治体やビザの種類によっても異なります。行動する前に、必ず各カードにリンクされた公式の出典で確認するか、1345（無料・20以上の言語に対応）に電話してください。
外国人住民に開かれています。
1345 Immigration Contact Center · Ministry of Justice — Korea Immigration Service
韓国政府が運営する、外国人住民向けの公式多言語ヘルプラインです。20の言語による電話相談に加え、他の行政機関とやり取りする際の三者間通訳も提供しています。住宅関連の窓口に英語を話せる職員がいない場合に役立ちます。
外国人の場合
外国人のために設けられた窓口であり、電話利用にあたって在留資格やビザの種類による制限はありません。平日09:00–22:00（18:00以降は韓国語・英語・中国語のみ対応）。どの制度が自分に該当するか分からないときは、まずここに電話するのがよいでしょう。
◈ 出典 — www.immigration.go.kr · 確認日 2026·07·21
機械翻訳 — 検証済みの原文は英語版です。
Jeonse Fraud Victim Support Center · HUG · Ministry of Land (MOLIT)
チョンセ(保証金)詐欺被害者のための政府ワンストップセンター。弁護士・法務士による法律相談、金融・住居の案内、被害者認定申請の準備支援、支援プログラムへの連携を提供します。無料の心理カウンセリングも年中利用できます(韓国カウンセリング心理学会、1670-5724、09:00~21:00)。
外国人の場合
チョンセ詐欺の被害を受けた外国人居住者も相談できます — 京畿道などの地域センターが実際に外国人被害者に対応しています。通訳支援は限られる場合があるため、韓国語のできる人と同行するとスムーズです。平日10:00~17:00(昼休み12:00~13:00)、土日祝日は休み。
◈ 出典 — www.khug.or.kr · 確認日 2026·07·08
機械翻訳 — 検証済みの原文は英語版です。
Seoul rental housing counseling center · Seoul Metropolitan Government
ソウル市が運営する賃貸トラブルの相談窓口で、ソウル市内の借主を対象に、契約書の確認、保証金に関する問題、調停機関への取り次ぎに対応しています。電話・オンラインのほか、直接来訪（中区・西小門別館）でも相談できます。
外国人の場合
ソウルで賃貸住まいの方であれば、外国人住民を含め誰でも相談できます。月・水・金09:00–17:00、火・木は20:00まで（夜間の枠はチョンセ詐欺相談のみ）。調停には韓国語の書類が必要になる場合があります。賃貸借契約書と登記簿謄本（등기부등본）をお持ちください。
◈ 出典 — housing.seoul.go.kr · 確認日 2026·07·21
機械翻訳 — 検証済みの原文は英語版です。